Archives mensuelles : décembre 2008

Bien communiquer permet d’être efficace : « On ne peut pas ne pas communiquer »

  • Tout comportement est un acte de communication, même inconscient.
  • Le refus de communication est de la communication.
  • L’absence de réponse est une réponse.
  • Tout comportement, y compris l’absence de comportement, fait partie de la communication.
  • Quoi que nous fassions, nous communiquons.

Il est donc essentiel de bien communiquer, vous ne pensez pas ?